Politique de confidentialité kalystriviont

Protection, transparence et gestion responsable de vos données

Notre engagement pour votre vie privée

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect de la législation canadienne (LPRPDE, Québec).

Votre consentement est requis pour toute utilisation de vos informations au-delà du strict nécessaire au service.

Données collectées et finalités

Les données sont recueillies pour assurer le suivi de votre abonnement, la sécurité et la personnalisation du service.

Données fournies directement

  • Identité (nom, prénom)
  • Coordonnées (courriel, téléphone)
  • Informations nécessaires au conseil
  • Préférences de contact
  • Données de facturation

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et logs de connexion
  • Informations de navigation sur le site
  • Cookies et traceurs techniques
  • Données de configuration de l’appareil
  • Statistiques d’utilisation anonymisées

Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour la gestion de l’abonnement, la communication et les obligations légales.

  • Gestion du compte client
  • Envoi d’informations liées au service
  • Sécurité et protection du site
  • Respect des obligations légales
  • Facturation et gestion administrative
  • Amélioration continue du service
  • Communication personnalisée si consentie

Notre engagement: Nous appliquons des mesures strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Partage et communication des données

Aucune donnée n’est vendue. Le partage s’effectue uniquement avec des tiers obligatoires (hébergement, facturation).

Fournisseurs de services

Les sous-traitants agissent conformément à la réglementation canadienne sur la protection des données.

Obligations légales

Vos informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Statistiques anonymes

Des données agrégées sont utilisées à des fins statistiques internes.

Vos droits sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, et de suppression de vos données.

  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de rectifier des données inexactes.
  • Droit de demander la suppression des données.
  • Droit à la portabilité de vos informations.
  • Droit de vous opposer à certains traitements.
  • Droit de limiter certains usages.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées en bas de page.

Sécurité et confidentialité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre l’accès non autorisé.

Mesures techniques appliquées

  • Hébergement sécurisé au Canada
  • Chiffrement des échanges (SSL/TLS)
  • Contrôle d’accès restreint
  • Sauvegardes régulières des données

Mesures organisationnelles

  • Formation continue de l’équipe
  • Procédures internes de contrôle
  • Politique de confidentialité stricte
  • Audit régulier de conformité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis supprimées sous 12 mois.

  • Données du compte utilisateur conservées 12 mois.
  • Données d’accompagnement supprimées sous 12 mois.
  • Historique messages supprimé sous 12 mois.
  • Factures gardées 7 ans (obligation légale).
  • Données marketing supprimées sous 12 mois.

Contactez-nous pour toute demande de suppression anticipée.

Transferts internationaux de données

Aucun transfert hors Canada, sauf obligation légale ou sous-traitant conforme.

  • Hébergement local priorisé
  • Sous-traitants certifiés
  • Conformité LPRPDE et Québec
  • Notification préalable en cas de transfert

Gestion des cookies et traceurs

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement
  • Cookies pour statistiques anonymes
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  • Cookies pour fonctionnalités avancées

Voir la politique cookies pour plus de détails.

Évolution de la politique de confidentialité

Toute modification sera annoncée sur le site et prendra effet immédiatement.

  • Annonce sur la page d’accueil
  • Mise à jour dans la section dédiée
  • Notification par courriel si impact majeur
  • Archivage des anciennes versions

Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

Contact pour la vie privée

Pour toute question ou demande, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

kalystriviont

4284 Rue de la Roche, Montréal, QC H2J 3H9 Canada

Téléphone: +1 (709) 386-5010

Courriel: content@kalystriviont.com

Dernière mise à jour : 4 octobre 2025

En vigueur depuis le 4 octobre 2025